Техническая поддержка

Причин плохого качества печати очень много: необходимость в перекалибровке, неправильное расположение модели и даже поломка оборудования. Но, самая распространенная проблема – неправильные параметры печати. Корректные настройки вы можете уточнить у вашего поставщика, или обратиться за бесплатной помощью к нам.

Данная проблема возникает из-за того, что в новой версии Chitubox V1.9.0 добавили функции TSMC и Resting Time, которые работают на принтерах, поддерживающих формат CTB. Чтобы использовать новые функции, вам необходимо обновить прошивку вашего 3D принтера.

Три самые распространённые причины некорректной калибровки:

1. Грязный или повреждённый калибровочный объект;
2. Несоответствие серийных номеров сканера и калибровочного объекта;
3. Некорректная работа программы для сканирования.